M+ 企業方案/產品特色
M+ 企業即時通訊服務常見問題,若以下無法解答您的問題,也歡迎使用M+線上客服諮詢服務,與我們聯繫!
Q:為什麼要用EIM?

1. M+ 提供企業所需的溝通功能外,並保障企業的資訊安全! 企業即時通訊M+,每則訊息傳輸都經過加密和驗認雙重規格, 絕對嚴密防守。M+ 擁有國際標準認證的雲端機房,儲存訊息僅有授權人員讀閱 與控管,訊息群組設定員工僅得知應知的訊息。重視資訊安全的企業,必定的選擇。
2. 2014商周市調指出台灣66.6%選擇使用LINE為主要生活溝通的工具,有七成百大企業的主管,下班後會Line員工,代表你的工作與生活將無法切割。此職場溝通大調查分析,分開接收私人與公司訊息,明顯發現員工回覆速度比過去更快,大大提升工作效率。

Q:什麼是EIM?

IM是Instant Messenger(即時通訊軟體),像Line、WeChat、Whatsapp都是;EIM是Enterprise Instant Messenger(企業即時通訊軟體),像M+、Chatwork、Yammer。 企業即時通訊兼顧資訊安全以及溝通效率,提供企業專屬功能。 瞭解更多EIM>

Q:M+ 的EIM有什麼特點?

M+ 提供企業通訊專屬的溝通功能,更有資安四大把關:傳輸、儲存、稽核、控管
溝通效率,提供企業專屬的溝通功能
(1) 企業帳號讓企業專門單向公告訊息
(2) 企業通訊錄讓員工可以自由查詢所有同仁聯絡方式並直接聯絡
(3) 企業群組僅限公司員工加入
(4) 企業群組內的訊息可以看到未讀取成員是誰,不只是幾個已讀/未讀

資訊安全,M+ 有四大資安把關重點:傳輸、儲存、稽核、控管
(1) 傳輸: 傳輸採用https、AES加密與session key;系統經過白帽駭客的驗證,可避免傳訊過程中的攻擊;內容、號碼等重要參數加密處理,無法看到明文內容
(2) 儲存: 機房通過ISO 27001及ISO 27011資訊安全國際標準認證;所有資料保存3~6個月,可依企業需求另行備份/延長
(3) 稽核:依雲端機房資料處理流程保護,僅有授權人員得以調閱資料;企業可以依制式流程,調閱所屬所需之用戶通訊內容
(4) 控管:針對特定專案/部門僅限特定成員參與,員工僅得知應知的訊息;群組設定提供密碼和審核兩種控管機制,讓組長得以過濾加入成員的身份

Q:M+ 和其他通訊軟體的比較?

M+是企業專用的通訊軟體,兼顧資安與效率,非Line一般通訊軟體可比;M+整合台哥大電信通訊服務,滿足所有通訊需求,提供一站式服務;M+為台哥大團隊自營服務(非外包),經市場300萬用戶考驗,品質穩定服務成熟

Q:M+ 企業即時通訊如何導入?

IT自己在管理後台手動匯入員工名單,或者員工自己輸入email然後到信箱點選認證信,或者寫程式做AD整合讓人員和群組的管控自動化,三種方式皆可

Q:員工手機掉了、換SIM卡,M+訊息資料還會在嗎??

(1) 手機掉了要立刻請IT/管理者在網站後台先將員工身分刪除,這樣手機裡面跟企業有關的帳號、群組都會被刪掉,等到手機回來再重新加入即可。

(2) 為預防換手機/SIM卡等狀況,建議綁訂M+ 帳號密碼,以保障下次登入即可保留原有身分。 同事在新手機/新SIM卡登入M+的時候,用該組帳密登入即可使用。

Q:同事離職,還會看到M+ 的訊息嗎?

使用M+ AD整合功能的企業,M+系統就會自動刪除,該離職員工的手機上,企業帳號就會立刻消失,企業群組也會自動退出,再也看不到相關資料。若未有AD整合功能的企業,IT也可透過管理後台手動刪除該員工。

Q:M+ 在電腦、平板可不可以通?

(1) 電腦上只要在搜尋”M+網頁版”,就會出現M+網頁版的網站,直接點選,然後可透過綁訂的帳密登入,或者在手機上取得一次性密碼直接登入,方可馬上使用。
(2) 平板可以打開瀏覽器,使用”M+網頁版”;或者安裝開通M+ APP,跟手機一樣開通帳號使用。 。

Q:M+ 企業即時通訊的費用??

每月只要一杯咖啡的價格,就能兼顧員工效率與資安價值。

想瞭解更多嗎??
M+ 線上客服諮詢,為您線上解答問題

大家好,
我在總公司擔任M+ 行銷與客戶關係服務的 Kyle。
若有任何疑問,歡迎利用M+ 線上客服與我們聯繫。我將竭誠為您服務。

  1. M+ ID:EIMservice
  2. 名稱:EIM企業方案小幫手
  3. 服務時間每周一至周五10:00~17:00


加入 [ EIM企業方案小幫手] 的方式:
請於AppStore或GooglePlay, 安裝M+APP後,

Step1:更多頁選擇新增好友
Step2:點選透過M+ID/電話號碼搜尋朋友>

Step3:輸入我的M+ID [ EIMservice ]

Step4:出現[ EIM企業方案小幫手 ] >點選加入,開始聊天
我就在線上為您解答!