IM是Instant Messenger(即時通訊軟體)，像Line、WeChat、Whatsapp都是；EIM是Enterprise Instant Messenger(企業即時通訊軟體)，像M+、Chatwork、Yammer。 企業即時通訊兼顧資訊安全以及溝通效率，提供企業專屬功能。 瞭解更多EIM>

(1)M+有提供企業所需的溝通功能，以及保障企業的資訊安全；想想看，如果群組裡面默默被其他同業加進來呢？如果今天發生了問題需要釐清通訊內容的時候，LINE會理你嗎？ 實際案例：台北市長公文內容外洩，疑似是群組成員裡有非市府同仁加入。另外一個都市傳說：HTC工程師都不用LINE討論公事，因為新手機資訊都會被… 等等不安全的案例。
(2) 社會逐漸出現不想加老闆/同事LINE、下班不使用LINE這一類「LINE是我的私人生活」的風氣，大家想要維持公私分明，最容易的解決方法是公司公事就使用企業即時通訊M+。

M+ 提供企業通訊專屬的溝通功能，更有資安四大把關：傳輸、儲存、稽核、控管
溝通效率：提供企業專屬的溝通功能
(1) 企業帳號讓企業專門單向公告訊息。
(2) 企業通訊錄讓員工可以自由查詢所有同仁聯絡方式並直接聯絡。
(3) 企業群組僅限公司員工加入。
(4) 企業群組內的訊息可以看到未讀取成員是誰，不只是幾個已讀/未讀 。

資訊安全：M+ 有四大資安把關重點：傳輸、儲存、稽核、控管
(1) 傳輸： 傳輸採用https、AES加密與session key；系統經過白帽駭客的驗證，可避免傳訊過程中的攻擊；內容、號碼等重要參數加密處理，無法看到明文內容。
(2) 儲存： 機房通過ISO 27001及ISO 27011資訊安全國際標準認證；所有資料保存3~6個月，可依企業需求另行備份/延長。
(3) 稽核：依雲端機房資料處理流程保護，僅有授權人員得以調閱資料；企業可以依制式流程，調閱所屬所需之用戶通訊內容。
(4) 控管：針對特定專案/部門僅限特定成員參與，員工僅得知應知的訊息；群組設定提供密碼和審核兩種控管機制，讓組長得以過濾加入成員的身份 。

(1) 跟Line比：M+為企業通訊軟體，兼顧企業所需資安與效率，非Line一般通訊軟體可比。
(2) 跟工研院Juiker比：M+整合台哥大電信通訊服務，滿足所有通訊需求，提供一站式服務。
(3) 跟遠傳的EMMA、中華電信的Dr. APP/abChat/Qmi比：M+為台哥大團隊自營服務，並非委外開發，經市場300萬用戶考驗，品質穩定服務成熟 。

公司導入方式有三種
(1) IT手動：在M+網站管理後台，IT/管理者自己手動把所有員工名單匯入，員工手機就會收到簡訊和M+邀請，可以透過簡訊裡的連結下載M+，打開M+之後會收到公司的企業帳號邀請，點選同意即可。
(2) 員工自己加：IT/管理者在網站管理後台設定公司的網域名稱，例如 taiwanmobile.com，員工下載M+之後打開，在手機上輸入員工自己的email信箱(符合網域名稱)，員工信箱就會收到認證信，員工自行點選認證連結就可以成功加入。
(3) AD整合：M+提供API/security FTP兩種方式，讓IT人員寫個簡單的程式介接，將公司員工、群組等資料傳給M+系統，M+系統會自動在員工手機的M+上發出企業帳號邀請，並建立好群組。

(1) 手機掉了要立刻請IT/管理者在網站後台先將員工身分刪除，這樣手機裡面跟企業有關的帳號、群組都會被刪掉，等到手機回來再重新加入即可。
(2) 為預防換手機/SIM卡等狀況，建議綁訂M+ 帳號密碼，以保障下次登入即可保留原有身分。 同事在新手機/新SIM卡登入M+的時候，用該組帳密登入即可使用。

使用M+ AD整合功能的企業，M+系統就會自動刪除，該離職員工的手機上，企業帳號就會立刻消失，企業群組也會自動退出，再也看不到相關資料。若未有AD整合功能的企業，IT也可透過管理後台手動刪除該員工。

(1) 電腦上只要在搜尋”M+網頁版”，就會出現M+網頁版的網站，直接點選，然後可透過綁訂的帳密登入，或者在手機上取得一次性密碼直接登入，方可馬上使用。
(2) 平板可以打開瀏覽器，使用”M+網頁版”；或者安裝開通M+ APP，跟手機一樣開通帳號使用。

M+提供多支API，可滿足公司多項情境需求。例如通訊錄整合API，介接完成後，當公司既有通訊錄系統(如outlook)有人員/組織異動時，可自動新增M+上的人員或將之刪除。此外，當公司想要發送告警訊息、電子簽核等訊息，也可轉接至M+；甚至，查詢系統也可以整合至M+，像是輸入客戶統編，即會出現現有訂單狀況，或輸入原物料代碼，即會出現進銷存資料等等，有效減低資訊不流通、不透明之狀況，並可大幅增進內外勤、跨部門之溝通效率與電話費用。

每月只要一杯咖啡的價格，就能兼顧員工效率與資安價值。