顧客關係管理工具CRM

企業經營客戶、會員、合作夥伴關係的最佳工具

成立專屬服務圈

網路世代的品牌傳播就靠 M+ 服務圈,企業或中小型商家隨時隨地可推播行銷訊息, 將個人化通知精準傳達給客戶,甚至即時與客服小編交談,讓客戶經營達到無所不在、 無微不至的境界,輕鬆玩轉「心」行銷。

群發訊息
透過最佳工具傳遞品牌故事

服務圈是客戶經營的絕佳幫手,藉由多元化的訊息推播、簡單入圈的方式迅速累積用戶, 透過即時推播訊息,分享品牌資訊,不僅與老顧客培養感情,還能尋找潛在顧客,建立良好的顧客關係。

用對話建立聯繫
一對一輕鬆搞定粉絲需求

當顧客加您為好友後,透過與顧客一對一的聊天溝通,直接回應顧客需求,高效解決顧客問題,抓緊顧客的心,創造品牌的無限商機。

VIP會員認證API
精準傳送個人化訊息

透過認證機制,為您的行銷活動尋找最適合的對象,定義分類且準確定位目標客戶,推播精準資訊,增加客戶的參與度和提升轉換率。

自動發訊API
即時通知創造良好顧客體驗

將顧客服務流程自動化,透過多元化訊息格式傳送客製化資訊,不僅幫助企業節省人力及簡訊成本,藉由提供溫暖的服務打造顧客忠誠度 。

機器人API
打造智能客服開啟對話商機

不分時段全天候服務,透過對話與顧客互動,建立溝通橋樑,不僅大幅增加顧客的黏著度,更能提供顧客最即時的回覆服務,打造自動化行銷利器。