M+ 有「發紅包」功能按鈕的版本為 5.1以上,有「付款」功能按鈕的版本則為 5.2以上。但因 M+收付款服務升級後,M+ 6.1以下版本已不支援「發紅包」和「付款」,請請確認並更新您的 M+版本至 6.1以上。
若 M+版本為 6.1以下,請先更新 M+至 6.1以上的最新版本。當您的 M+版本為 6.1以上,則在成功「升級M+ Pay」或完成支援 "收付款/收發紅包帳號" 的「帳戶設定」後,即可付款、發紅包。只是目前僅台北富邦銀行帳戶的收付款帳戶可以發紅包。若M+版本為6.9以上且登入多個裝置,則僅有設定M+ Pay帳戶的裝置可以使用付款、發紅包功能。
只要在 M+的「帳戶設定」完成銀行帳戶的設定連結,就可以收款。至於收紅包,在完成銀行帳戶的設定連結後,若為 M+ 6.1以下版本,只有設定台北富邦銀行帳戶才可以收紅包;當更新為 M+ 6.1以上版本,則所有銀行帳戶也都可以收紅包。(建議更新至M+ 最新版本以使用完整功能)
M+ 6.1以上版本,支援「付款」的銀行,除台北富邦銀行以外,持續增加中,您可至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】, 點選「設定 收付款/收發紅包 帳號」查看最新的支援銀行列表。至於「發紅包」,目前僅支援台北富邦銀行。
首先,請先確定 M+已更新至 6.1以上版本。然後,請至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】,選擇您要設定的帳戶類型,完成銀行帳戶設定後始能進行收付款。這個設定主要是將您的 M+帳號和您的銀行帳號進行連結。
目前可支援收付款的銀行,可於【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】點選「設定 收付款/收發紅包 帳號」查看。若只想收款、收紅包,可於【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】點選「設定 收款/收紅包 帳號」。
請務必仔細確認您設定的帳號資料正確,以免因帳戶設定錯誤,而無法成功收款、收紅包,甚至發生成功領取的紅包或收款款項入帳至其他人的帳戶的情況。
可以。若想更改或刪除和 M+帳號連結的銀行帳號,請您至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】點選隱碼帳戶資訊右方的編輯圖示,即可選擇並執行「更改帳戶」、「解除帳戶」等功能。
不會。您所輸入的銀行網銀帳號/密碼是由嵌入在 M+ 中的台北富邦銀行及其他支援收付款的銀行頁面所處理,所有認證的操作是在銀行端進行。安全性和您使用銀行網銀, 或是網路銀行 App 是一模一樣的。M+ 不能也不會儲存任何你登入網路銀行時所輸入的資料。
可至【M+更多>M+ Pay】點選「忘記支付密碼」,即可在通過銀行身分認證授權後,重新設定支付密碼。
可以。可至【M+更多>M+ Pay】點選「變更支付密碼」,即可變更您的支付密碼。
若未收到「驗證M+門號」的驗證碼簡訊,請先確認您在 M+註冊的門號,以及插入該門號SIM卡的手機在手邊且收訊良好可接收簡訊。若未收到「交易驗證碼」的驗證碼簡訊,請先確認您在台北富邦銀行所留存的門號,以及插入該門號SIM卡的手機在手邊且收訊良好可接收簡訊。
因為「驗證M+門號」和「交易驗證碼」的驗證碼簡訊皆為台北富邦銀行所發送,若未能收到驗證碼簡訊,請洽台北富邦客服中心02-8751-6665 尋求協助。
請先確認您在 M+註冊的門號,以及插入該門號SIM卡的手機在手邊且收訊良好可接收簡訊。因為「驗證M+門號」的交易驗證碼簡訊為台北富邦銀行所發送,若未能收到驗證碼簡訊,請洽台北富邦客服中心02-8751-6665 尋求協助。
針對您想要設定的銀行帳戶,請先確認您在該行所留存的門號,以及插入該門號SIM卡的手機在手邊且收訊良好可接收簡訊。因為「銀行認證授權」的驗證碼簡訊為您想要設定帳戶的銀行所發送,若未能收到驗證碼簡訊,請致電該銀行客服尋求協助,或洽台北富邦客服中心02-8751-6665 尋求協助。
當您進行「帳戶設定」或「更改帳戶」,若發生“帳戶設定失敗”、“更改帳戶失敗”,而您對內容有疑問時,請於失敗結果頁點選「數位客服」連結直接於線上查詢詢問,或洽台北富邦客服中心02-8751-6665 尋求協助。
請先確認並更新您的 M+版本至6.1以上。若您在6.1以下版本已設定帳戶,請先至【M+更多>M+ Pay】點選並完成「升級M+ Pay」,或者可至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】確定您已完成支援收付款/收發紅包的帳戶設定,即可於一對一聊天室中,從選單「+」中點選“付款”按鈕,即可進入付款頁面,設定完成即可付款給好友。
只要您有銀行帳戶(不限台北富邦銀行),並確認於【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】中已完成銀行帳戶設定,則當有好友付款給您時,款項會立即入帳。後續您亦可透過聊天室內收到的“收款通知”或透過【M+更多>M+ Pay>交易紀錄查詢】查看您成功領取的金額。若您收到“一筆款項待領取”的訊息通知,請先至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】完成銀行帳戶設定,則您所有待收款項在完成銀行帳戶設定後將會立即入帳。
請先確認並更新您的 M+版本至6.1以上。若您有台北富邦銀行帳戶,且在 M+ 6.1以下版本已設定帳戶,請先至【M+更多>M+ Pay】點選並完成「升級M+ Pay」,或者可至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】確定您已完成支援收付款/收發紅包的帳戶設定,即可於一對一、群組及群聊的聊天室中,從選單「+」中點選“發紅包”按鈕,即可進入發送紅包頁面,設定完成即可發紅包。其中,群組或群聊的紅包分為一般紅包與樂透紅包。一般紅包指的是無論發送幾個紅包,每個紅包的金額都相同。樂透紅包則指的是每個紅包搶到的金額是隨機的。
若您有收到紅包通知,則可以於聊天室中點選紅包圖示,在連線正常下,即會顯示您領取紅包的結果與成功領取的紅包金額。後續您亦可透過“檢視紅包詳情”查看紅包領取排行榜,或透過【M+更多>M+ Pay>交易紀錄查詢】查看您成功領取的紅包金額。若無法收紅包,請先至【M+更多>M+ Pay>收付款帳戶設定】完成銀行帳戶設定。
此外,若您的 M+為 6.1以下版本,則僅支援台北富邦銀行帳戶收紅包;若您的 M+為6.1版本,則所有可設定的銀行帳戶(不限台北富邦銀行)都可以收紅包。(建議更新至M+ 最新版本以使用完整功能)
當您進行「付款」或「發紅包」,若發生“付款失敗”、“發紅包失敗”,而您對內容有疑問時,請於失敗結果頁點選「數位客服」連結直接於線上查詢詢問,或洽台北富邦客服中心02-8751-6665 尋求協助。
請先確認並更新您的 M+版本至 6.1以上。發紅包或付款不需支付跨行手續費,但將會收取服務費。"每次紅包交易" 或 "每筆付款交易",將另收取服務費,服務費依照台北富邦銀行公告為準。如有疑問,請洽台北富邦客服中心02-8751-6665。
請先確認並更新您的 M+版本至 6.1以上。
- 若設定的是台北富邦銀行帳戶:發紅包無論收方是否為約定帳戶,一律依台北富邦銀行的非約定轉帳額度上限規範;付款則視收方是否為約定帳戶,分別依台北富邦銀行的約定轉帳額度上限和非約定轉帳額度上限規範限制。
- 若設定的不是台北富邦銀行帳戶:無論是發紅包或付款,且無論收方是否為約定帳戶,一律依 ""每筆5萬、每日10萬、每月20萬"" 的轉帳額度上限規範。"
當您點選紅包,即會呈現領取紅包的結果。若因系統忙碌或連線不佳,導致當下無法確認您是否有領取到紅包時,系統會於24小時內更新最終清查結果,請至【M+更多>M+ Pay>交易紀錄查詢】查看。
當您點選紅包,即會呈現領取紅包的結果。但因您成功領取紅包後,尚有領取金額的入帳作業需進行。在入帳作業完成前,將呈現 "領取成功(待入帳)" 的狀態。在入帳作業完成後,即會更新入帳狀態,請至【M+更多>M+ Pay>交易紀錄查詢】查看。系統會於24小時內更新入帳結果。
若您於【M+更多>M+ Pay>交易紀錄查詢】查看紅包的領取結果為 "領取成功(入賬失敗)",可能在紅包領取金額入帳當下,您的銀行帳戶戶況有所異常所致,如有疑問請洽台北富邦客服中心02-8751-6665。
若紅包於發送後超過48小時未領取即會失效,亦可能為發紅包的親友或同事的銀行帳戶戶況有所異常所致,如有疑問請洽台北富邦客服中心02-8751-6665。
可能在領取紅包當下,您的銀行帳戶戶況有所異常所致,如有疑問請洽台北富邦客服中心02-8751-6665。
若看到 "您註冊M+的門號或行動裝置已變更" 的提示訊息,可能是因為您更換門號或手機註冊M+所致。而基於安全考量,要麻煩您先解除帳戶設定後再重新設定。重設後即可付款、發紅包。
因為基於交易安全的考量,會需要驗證 M+門號。M+的帳號資料沒有門號,就無法執行M+門號驗證,以致於無法進行M+ Pay的帳戶設定。